Verantwortungsvolles Spielen bei CrazyTower
Willkommen bei CrazyTower, Ihrer sicheren und verantwortungsbewussten Online-Spielplattform in Deutschland. Glücksspiel soll Spaß machen und Unterhaltung bieten – nicht zur Belastung werden. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann. Deshalb setzen wir uns aktiv für den Schutz unserer Spieler ein und bieten Ihnen umfangreiche Tools und Unterstützung, damit Sie Ihre Spielaktivitäten jederzeit im Griff behalten.
Unsere Verantwortung – Ihr Schutz
Als lizenzierter Anbieter nach dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) erfüllen wir alle gesetzlichen Vorgaben zum Spielerschutz. Dazu gehört unter anderem die Einhaltung von Einsatz- und Einzahlungslimits, die Verhinderung von Spielsucht sowie der Schutz Minderjähriger. Wir möchten, dass Sie bei CrazyTower sicher und verantwortungsbewusst spielen.
Praktische Tools zur Spielkontrolle
Nutzen Sie unsere vielfältigen Funktionen, um Ihre Spielzeit und Ausgaben zu steuern:
- Einzahlungs- und Einsatzlimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Ihre Einzahlungen sowie Einsätze fest. Diese Limits helfen Ihnen, Ihr Budget im Blick zu behalten und Überforderung zu vermeiden.
- Verlustlimits: Definieren Sie, wie viel Geld Sie maximal verlieren möchten, um verantwortungsvoll zu spielen.
- Sitzungslimits und Pausen: Bestimmen Sie die maximale Dauer Ihrer Spielsitzungen. Nach Ablauf erhalten Sie eine Erinnerung, um eine Pause einzulegen.
- Selbstausschluss: Sie können sich für eine vorübergehende Zeit (mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten) oder dauerhaft vom Spielen ausschließen lassen. Diese Funktion steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
- Kontoschließung: Wenn Sie das Spielen beenden möchten, können Sie Ihr Konto dauerhaft schließen lassen. Bitte kontaktieren Sie unseren Support dafür.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Es ist wichtig, frühzeitig Anzeichen für ein riskantes Spielverhalten zu erkennen. Folgende Punkte können Hinweise sein, dass Sie Ihre Spielgewohnheiten überdenken sollten:
- Sie versuchen, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen („Verlustjagd“).
- Sie leihen sich Geld oder verkaufen Gegenstände, um spielen zu können.
- Sie überschreiten regelmäßig Ihre selbst gesetzten Limits.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Kontakte wegen des Spiels.
- Streitigkeiten mit Angehörigen oder Freunden entstehen durch Ihr Spielverhalten.
- Sie verwenden Geld für Miete, Rechnungen oder Lebensmittel zum Spielen.
- Gedanken an das nächste Spiel dominieren Ihren Alltag.
Sollten Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit „Ja“ beantworten, empfehlen wir dringend, Ihre Spielaktivitäten zu pausieren und professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Tipps für verantwortungsvolles Spielen
- Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein festes Budget und halten Sie sich strikt daran.
- Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Freizeitbeschäftigung, nicht als Einkommensquelle.
- Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
- Machen Sie regelmäßig Pausen und stellen Sie einen Wecker, um Ihre Spielzeit zu kontrollieren.
- Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Spielen und anderen Freizeitaktivitäten.
- Spielen Sie nicht unter Stress, emotionaler Belastung oder Einfluss von Alkohol und Drogen.
- Verwenden Sie nur Geld, das Sie frei für Unterhaltung ausgeben können – keine wichtigen Lebenshaltungskosten.
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Um Ihre Spielgewohnheiten besser einschätzen zu können, bieten wir Ihnen einen anonymen Selbsttest direkt in Ihrem Konto an. Dieser hilft Ihnen, Ihr Verhalten realistisch zu bewerten. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung wünschen, steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen jederzeit per E-Mail unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung.
Wie Sie sich selbst ausschließen oder Ihr Konto schließen können
- Temporärer Selbstausschluss: Sie können sich für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten vom Spielen ausschließen lassen. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
- Dauerhafte Kontoschließung: Wenn Sie das Spielen dauerhaft beenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um Ihr Konto zu schließen. Vor der Schließung sollten Sie Ihr Guthaben auszahlen lassen.
- Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung eines dauerhaft geschlossenen Kontos ist nur nach sorgfältiger Prüfung und ausschließlich bei nicht problematischem Spielverhalten möglich.
Jugendschutz bei CrazyTower
Der Schutz Minderjähriger hat bei uns höchste Priorität. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen strenge Altersverifikationsverfahren ein und kontrollieren alle Registrierungen sorgfältig.
Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, zusätzliche Schutzmaßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die Installation von Kindersicherungssoftware (z. B. Net Nanny oder Qustodio), sichere Aufbewahrung von Zugangsdaten und das Ausloggen nach jeder Sitzung.
Weitere Informationen zum Schutz von Kindern und Jugendlichen im Internet finden Sie auf der offiziellen Seite betterinternetforkids.eu.
Hilfe bei Spielsucht
Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen einer Spielsucht erkennen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland gibt es zahlreiche Beratungsstellen und Hilfsangebote, die Sie anonym und kostenlos unterstützen:
- Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen e.V. (DHS)
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
- Gamblers Anonymous Deutschland
- Telefonseelsorge – 24/7 erreichbar unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222
Zusätzlich empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einer kostenlosen Software, die den Zugang zu Glücksspielseiten auf Ihren Geräten blockiert.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie unser Team jederzeit unter [email protected] oder via Live-Chat auf unserer Webseite.
Denken Sie daran: Glücksspiel soll Ihnen Freude bereiten. Spielen Sie verantwortungsbewusst, behalten Sie die Kontrolle und zögern Sie nicht, Hilfe zu suchen, wenn Sie sie brauchen.